Mittwoch, 12. Dezember 2012

das Marketing-Sales-Dilemma


Für viele Profis, ist der Verkauf immer eine unmögliche Mission. Es gibt sogar Bücher zu diesem Thema lassen Sie glauben, dass geschrieben "Selling tot ist ..." Ja, Selling immer ernst Herausforderung. Der erste Grund ist: Es gibt immer mehr Wettbewerber gibt, die sie haben ein besseres Produkt oder eine Dienstleistung zu schwören.

Der zweite Grund ist: Der Kunde wird immer verwirrter denn je. Je mehr Auswahl gibt es, desto weniger leicht es ist, sich zu entscheiden. Und haben Sie bemerkt, heute ist der Kunde eher skeptisch als je zuvor über jeden, der die richtige Lösung zu haben vorgibt ...

Es gibt einen dritten Grund: altmodisch, nicht klassischen Verkauf nicht mehr funktionieren. Was auch immer "große" Argument, das Sie präsentieren, kann jemand präsentieren eine "bessere". Was auch immer "beste" logischen Beweis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereitzustellen, kann es überzeugen den Kunden doch immer noch nicht garantieren, dass er kaufen ... Sie!

So Selling hat ein schlechtes Image in Amerika heute und aus diesem Grund, sind die Unternehmen sich mehr auf Marketing. Die scheinbare Lösung für das Vertriebs-Dilemma ist es mit Marketing zu ersetzen. Aber funktioniert es?

Laut Patrick Valtin * hat Präsident M2-TEC USA, INC und Gründer einer der größten Consulting-Unternehmen in Europa (U-MAN Belgien), den Verkauf in Amerika ein schlechtes Bild heute, weil Leute crush-verkauft oder über verkauft , aber dennoch das Pendel aus Vertrieb und Marketing ist verquer.

"In der heutigen elektronischen Zeitalter, dem Kunden mehr denn je eine vertrauenswürdige Kommunikation Zeile muss", behauptet Valtin. Die Verlagerung der Investitionen in Marketing und weniger Umsatz Kräfte ist aufgrund der Return on Investment immer weniger lebensfähig mit einem Umsatz zwingt Vergleich zum Marketing. "Es gibt eine Abteilung," Valtin erklärt, "aber die Leute vergessen, dass Marketing hilft den Menschen, besser zu verkaufen - es ist kein Ersatz." Die Lösung ist zu trainieren Vertriebsmitarbeiter, um die menschlichen Beziehungen zu verkaufen.

Als internationaler Trainer / Redner, hat Valtin persönlich über 60.000 Menschen in mehr als 25 Ländern geschult. Seine Fachgebiete sind Vertriebs-und Marketingstrategie, Menschen Management und Führung. Seine Verkäufe Techniken wurden in der "New Era Selling"-System formalisiert worden und beinhalten, was Valtin die einzig wahre funktionierende Technologie des Geistes nennt. Sein Ansatz zeigt Menschen die wahre Bedeutung des Verkaufens - Verständnis. Und nach Valtin, er spreche nicht von Psycho. Es ist eine präzise Wissenschaft in Hubbard Management Schools (1) gelehrt. Gefragt, warum er diese Methode verwendet, Valtin Staaten ist es, weil es völlig konzentriert sich auf die Analyse und das Verständnis, dass die menschliche Beziehung. Aus der Beobachtung Top Sales Menschen rund um den Planeten, hat Valtin gesehen, dass was funktioniert ist, zu wissen, wie man diese Beziehung zu behandeln.

Decodierung oder Entschlüsselung, was los ist in der Seele trägt der Verkäufer überwinden Haupthindernis für den Verkauf - Vertrauen. Die Barriere von Vertrauen hat nichts mit dem Produkt zu tun. Es hat alles mit der Suche nach was der Senior Motivation für diesen Kunden ist zu tun - in anderen Worten, was macht ihn zu kaufen.

Es gibt drei Punkte, die man zu kaufen motiviert, sagt Valtin, und es ist anders mit jeder Person. Von den drei Motive - wirtschaftliche, soziale und persönliche - zumindest ein durchsetzen wird. Es kann jedoch alle drei sein. Aber Valtin wird Ihnen sagen, dass aus wirtschaftlichen Gründen weit weniger sind die Motivation, als man glaubt.

Durch Patrick 35 Jahre Erfahrung im Vertrieb, ist das Make-Haltepunkt abschließend herauszufinden, was jenseits des wirtschaftlichen Überlebens, die genauso viel oder mehr Gewicht in der Kaufprozess hat. Er behauptet, ein echter Verkäufer ist nicht einer, der hört, aber einer, der die Kunden bekommen zu sprechen. Nur einer von zehn Kunden kommunizieren offen ihre Bedürfnisse und Wünsche - der Rest wird nicht wegen des Mangels an Vertrauen heute; weshalb Valtin betont Verständnis menschlichen Verhaltens.

Wenn ein Unternehmen gelingen wird, muss die Verschmelzung von Marketing und Vertrieb entstehen. Valtin lehrt Umsatz als Erweiterung des Marketing. "Marketing ist, herauszufinden, was die Menschen wollen oder das Erstellen, dass wollen. Vertriebsmitarbeiter müssen zuerst herausfinden, was ihre Kunden wollen (oder nicht wollen), über was sie gerade brauchen."

Valtin lehrt Sales bei Marketing-Boot-Camps von Joy Gendusa, CEO von PostcardMania und Marsha Friedman, CEO von Event Management Services, Inc., um Business-Profis bundesweit organisiert. Sichern Marketing mit Verkauf ist sein Mantra.

Also, was ist der Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb?

Marketing erhält ein Interesse an Produkt oder eine Dienstleistung. Umsatz erhält der Kunde in dir und dann in Ihr Produkt oder Service interessiert. Die heutige Einkauf ist einer Beziehung. Es ist die Ruhe des Geistes, der Kundendienst, die technische Unterstützung - im Wesentlichen die unsichtbar. Aber das ist unsichtbar in der ein Faktor greifbar, dass jeder Kunde sucht ... Vertrauen.

Valtin der 3-Schritt Verkaufsvorgang ist die eines Arztes verglichen:

Ein. Beratung

2. Bewertung / Diagnose

3. Empfehlung

Wie eine Karriere Verkaufstrainer, verbringt Valtin bis zu 65% lehrt die ersten beiden Schritte. Dann nach der sprichwörtlichen "close", definiert Valtin fünf verschiedenen Faktoren Kunden benötigen, um auf (in der Reihenfolge) geschlossen werden, bevor er kaufen wird. Ironischerweise ist der Preis nicht die Nummer eins. Doch 90% aller Verkäufe Leute verbringen zu viel Aufmerksamkeit auf sie.

Also, was ist die Lösung für die Absterben des Umsatzes als Beruf? Die Lösung ist nicht, um sie als Marketing-verschleiern, sondern um zu lernen, dass der Umsatz ein menschlicher Faktor ist - und es ist eigentlich nicht auf das Produkt angebracht. Beziehung ist der Schlüssel und Valtin können Sie lehren, wie man die Tür zu öffnen.

(1) http://www.hubbardcollege.org/

* Patrick Valtin ist ein renommierter internationaler Berater / Trainer in der menschlichen Ressourcen und Geschäftsentwicklung spezialisiert. Er schaffte es, eine Beratung und Schulung Geschäft für 18 Jahre, direkt geschult 60.000 Menschen in mehr als 25 Ländern. Er ist der Autor des neuen ERA SELLING ® System: a down-to-earth, effektiven Ansatz zur konstanten Verkaufserfolg und die RECRUTECH ® System, ein praktischer, ergebnisorientierter bewährte Auswahlverfahren. Über 40.000 Vertriebsprofis wurden von Patrick Valtin ausgebildet worden, in mehr als 20 Ländern auf der ganzen Welt. Professionals Absolvierung Patrick Verkäufe Seminaren gehören Vertreter von: BMW, Renault, Peugeot, Mercedes, Toyota, Ford, Century 21, Electricite de France, Gaz de France, France Telecom, Assurance Generale, Zurich Insurance, AIG, Motorola, American Hospital Supply, Travenol, Unilever, Lendl, Kaffee Lavazza, etc.
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